Spis treści
- Koncesja i bezpieczeństwo w naszym kasynie
- Bogata propozycja gier hazardowych
- Formy płatności i transferów
- Schemat lojalnościowy dla użytkowników
- Serwis IT i obsługa
Licencja i ochrona w oferowanym kasynie
Będąc robykasyno.pl stawiamy na przejrzystość i całkowite bezpieczeństwo naszych graczy. Nasza platforma funkcjonuje w w oparciu o zaawansowane standardy enkrypcji SSL 256-bit, które gwarantują bezpieczeństwo wszelkich operacji płatniczych oraz informacji prywatnych użytkowników. Kooperujemy jedynie z renomowanymi providerami oprogramowania, którzy to dysponują globalne licencje bezpieczeństwa.
Weryfikacja tożsamości graczy tworzy główny komponent obowiązującej strategii bezpiecznej gry. System KYC (Know Your Customer) stał się opracowany tak, aby był maksymalnie przystępny, przy tym realizując wszelkie standardy legislacyjne dotyczące zapobiegania praniu pieniędzy. Według z dokumentem European Gaming and Betting Association z 2023 roku kalendarzowego, serwisy wykorzystujące wielopoziomową potwierdzanie danych odnotowują o 73% rzadziej przypadków nieprawidłowości finansowych.
Obszerna propozycja tytułów hazardowych
Oferowana biblioteka tytułów zawiera przeszło 3500 gier od wiodących dostawców sektora hazardowej. Każdy klient spotka cokolwiek dla własnych preferencji – od klasycznych slotów owocówek po najnowsze tytuły z systemem Megaways oraz jackpotami progresywnymi powyżej milionów złotych.
| Automaty wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Gry stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Gry na na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Tytuły błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Pule progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Dział casino na żywo
Dostępna część live casino była zaprojektowana przez ekspertów z wieloletnim praktyką w przemyśle. Nagrania emitowane są w jakości Full HD z licznych miejsc na całym świecie. Użytkownicy mogą używać z narzędzia czatu na żywo z krupierami, monitorować dane w momencie realnym oraz wybierać stoły z zróżnicowanymi limitami zakładów – od 1 zł do 50 000 złotych na jeden zakład.
Formy wpłat i wypłat
W oferowanym kasynie zapewniamy pełny system operacji bankowych przystosowany do potrzeb krajowych graczy. Wiemy, że szybkość i bezpieczeństwo płatności są filarem dobrego doświadczenia w kasynie online.
- Karty kredytowe płatnicze: Visa, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem wpłat i transferami w ciągu 24-48 godzin czasu
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter oferujące szybkie wypłaty w ciągu 2-6 godzin
- Transfery bankowe: Ekspresowe transakcje przez Trustly, Blik oraz zwykłe operacje z narodowych banków
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla klientów preferujących dyskrecję i zerowe opłaty
- Prepaid kupony: Paysafecard dla ludzi preferujących nadzór finansami bez ujawniania informacji bankowych
| Karty Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Brak | 0% |
System nagród dla graczy
Nasza strona wyróżnia się wielopoziomowym programem bonusów, co nagradza aktywność użytkowników na wszystkich poziomie ich podróży z kasynem. Schemat tworzy się z sześciu poziomów VIP, w którym każdy kolejny stopień odblokuje unikalne przywileje niedostępne dla zwykłych użytkowników.
Stopnie VIP i dostępne korzyści
Każdy użytkownik startuje swoją przygodę od szczebla Brązowego, bez interwencji przechodząc po uzyskaniu wystarczającej ilości punktów nagród lojalnościowych. Nagrody dodawane są za każde 10 PLN wydane w tytułach – automaty dają 10 jednostek, pozycje przy stołach 5 punktów, a casino na bieżąco 8 punktów. Użytkownicy na najwyższym szczeblu Diamentowym zyskują osobistego opiekuna rachunku, bilety na wyjątkowe rywalizacje oraz bonusy birthday o kwocie do 5000 zł.
- Brązowy (0-999 punktów): Standardowe cashback 5%, wstęp do każdotygodniowych turniejów
- Silver (1000-4999 jednostek): Cashback 8%, ekspresowe wypłaty, miesięczne premie reload
- Gold (5000-14999 pkt): Cashback 12%, personalizowane promocje, podwyższone progi wypłat
- Platynowy (15000-39999 pkt): Cashback 15%, pierwszeństwo serwis, premie bez wymogów obrotu
- Diamond (40000+ jednostek): Cashback 20%, dedykowany manager, zaproszenia VIP, personalizowane limity
Serwis IT i obsługa
Nasz dział serwisu klienta działa zgodnie z wymogów premium, dostarczając wsparcie przez wszystkie dobę we każde doby roku. Grupa składa się z certyfikowanych ekspertów znających sektor gamingowy od podstaw, co ukończyli pogłębione kursy z obszaru serwisu użytkownika oraz rozwiązywania trudności technicznych.
Klienci mogą komunikować się z obsługą przez rozmowę na bieżąco dostępny bezpośrednio na stronie, e-mail support funkcjonujący z zapewnieniem zwrotki w okresie 2 h, oraz specjalną linię tel. Dla użytkowników VIP dostarczamy komunikację przez komunikatory instant messaging oraz opcję zarezerwowania sesji wideo z menedżerem rachunku. Biblioteka informacji FAQ zawiera ponad 200 szczegółowych wpisów reagujących na najczęstsze pytania dotyczące zapisywania się, nagród, weryfikacji oraz płatności.